我們公司購買的一臺惠普M2727多功能一體打印機，自買回來就經(jīng)常莫名其妙的發(fā)生故障，多次打電話給該公司400電話，總是轉接到所謂技術服務工程師教我們重啟/恢復出廠模式/清除緩存......等等類似的操作，磨洋工讓人煩不勝煩，到后來傳真模塊完全不能工作了，我們發(fā)狠話一定要對方派工程師上門，并表示可以支付費用，該公司才派了一個姓姜的（13714336027）過來，也不知是HP自己的人還是簽約單位的，該人過來后換了一個傳真模塊，就走了，可是換完之后現(xiàn)在每天一打印就十有八九死機，整個機器簡直無法使用惠普m176n能用手機打印嗎。我們再聯(lián)絡該姜姓男子，他回復說傳真模塊可以使用，說明他的工作完成了，其他故障不屬于該次維修負責，如果修死機故障估計需要更換打印主板，費用超過3000元！！！！！

　　無奈之下惠普m176n能用手機打印嗎，我們再次打給hp的400電話，其中編號676的客服人員在反反復復盤問了一通之后，說是要調查之后才能回復，又是一派擺明了磨洋工的態(tài)度，而且語氣輕佻，俺嘲暗諷，一副你奈我何的樣子，我們無奈要求對方換回我們之前原裝的傳真模塊，可該客服很肯定的說：換回的模塊已經(jīng)返廠銷毀！

　　實在無奈之下惠普m176n能用手機打印嗎，在此發(fā)帖，希望萬能的涯叔幫忙核實：

　　1. 電子電器三包規(guī)定如此被人玩弄惠普m176n能用手機打印嗎，我們應該找何處解決這個問題？

　　2. 對客服這樣推諉事實，不予解決客戶問題是否有期限規(guī)定？我們當時最后一次聯(lián)絡該客服至今已經(jīng)三周，還是沒有任何消息惠普m176n能用手機打印嗎。

　　3. 客戶花錢買了新替換的模塊惠普m176n能用手機打印嗎，舊模塊是否屬客戶所有？我們之前修其它電器都是舊有模塊留給客戶自行處理，該公司為什么一定強行收回舊有模塊并借口銷毀了？

　　謝謝！希望能得到貴處大力協(xié)助惠普m176n能用手機打印嗎，幫我們弄明白整件事情，以清理行業(yè)不良風氣，引導市場規(guī)范發(fā)展！